Reklamacje i zwroty

Dokładając wszelkich starań o zadowolenie klientów dajemy możliwość zwrotu towaru, a tym samym odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki bez podawania przyczyny.


Warunek zwrotu towaru:
- towar musi być oryginalnie zapakowany (nieotwierany). 
Klient odsyła towar na swój koszt na nasz adres po wcześniejszym poinformowaniu nas. 


Nie odbieramy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem.
 

Pieniądze za towar zwracamy w ciągu 5 dni roboczych od momentu otrzymania przesyłki (kosztów odesłania towaru nie zwracamy).

W sytuacji, gdy uznamy, że zwrócony do nas towar nie odpowiada powyższym wymogom, mamy prawo uznać odstąpienie od umowy za nieważne i pozostawić zakupiony towar do dyspozycji kupującego.

W przypadku dostawy towaru uszkodzonego w transporcie nie należy go przyjmować. Towar odebrany nie podlega reklamacji w transporcie. O dostawie uszkodzonego towaru należy nas powiadomić.

Sklep internetowy Shoper.pl